返金ポリシー

返品・返金ポリシー

AirSeat Japanでは、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、初期不良や商品不具合が確認された場合には、当店のポリシーに基づき対応いたします。

■ 初期不良について
商品到着後、初期不良や不具合が確認された場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたは info@globix.jp までご連絡ください。

確認のため、商品の状態が分かる写真や動画のご提供をお願いする場合があります。

■ 返品・交換について
お届けした商品に初期不良、破損、誤配送があった場合は、返品または交換にて対応いたします。

お客様都合による返品・交換については、未使用・未開封の場合に限り、商品到着後7日以内のご連絡で対応いたします。

■ 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできない場合があります。

・商品到着後7日を過ぎた場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
・付属品、説明書、外箱などが不足している商品
・事前連絡なく返送された商品

■ 返送料について
初期不良、破損、誤配送の場合の返送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。

■ 返金について
返品商品を当店にて確認後、返金対象と判断された場合は、原則としてご購入時のお支払い方法へ返金いたします。

返金が反映されるまでの期間は、ご利用の決済会社や金融機関によって異なります。

■ 注意事項
AirSeatは、サドルによる痛みや圧迫感の軽減をサポートする商品ですが、使用感には個人差があります。医療効果や症状の改善を保証するものではありません。

■ お問い合わせ先
AirSeat Japan
運営会社：株式会社GLOBIX
メール：info@globix.jp