お問い合わせ

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AirSeat Japanへのお問い合わせは、下記フォームよりご連絡ください。

商品についてのご質問、取り付け可否、保証・返品、正規販売に関するご相談を受け付けております。

お問い合わせ内容を確認のうえ、通常2〜3営業日以内を目安に返信いたします。

■ お問い合わせ前にご確認ください

よくあるご質問については、FAQページにまとめています。
返品・交換・初期不良については、「保証・返品について」ページもあわせてご確認ください。

■ お問い合わせ時にご記載いただきたい内容

商品の不具合や取り付けに関するお問い合わせの場合は、以下の情報をご記載いただくと確認がスムーズです。

・ご注文番号
・ご購入日
・商品名
・お問い合わせ内容
・商品の状態が分かる写真や動画
・取り付け予定の自転車やサドルの情報

内容によっては、確認のため追加情報のご提供をお願いする場合があります。